利用規約

施行日：2026年6月1日

第1条　目的

本利用規約（以下「利用規約」といいます。）は、エイブル皮膚科クリニック（以下「医療機関」といいます。）と利用者が、医療機関が運営するウェブサイト（以下「ウェブサイト」といいます。）を通じて提供されるオンライン診療ご予約、相談問い合わせ、情報提供及びその他のサービス（以下「サービス」といいます。）の利用に関連して、その権利、義務及び責任について定めるものです。

第2条　定義

本利用規約で使用される主な用語は、以下の通り定義されます。

ウェブサイト： エイブル皮膚科クリニックが運営するウェブサイト及びモバイルアプリケーションを通じて提供される仮想ビジネススペース
利用者： ウェブサイトにアクセスし、本利用規約に同意し、医療機関が提供するサービスを受ける者
医療サービス： オンライン診療ご予約、相談問い合わせ、肌状態情報提供及び料金案内を含む、医療機関が提供するあらゆる種類のサービス
登録： 利用者がウェブサイト上で要求された情報を提出し、サービス利用を申し込む行為
ログイン： 利用者が自身のアカウントでウェブサイトにアクセスする行為
ご予約： 利用者がウェブサイト上で診療日時をリクエストする行為
相談問い合わせ： 利用者がウェブサイト上で医療機関に問い合わせを提出する行為

第3条　利用規約の公開及び変更

3.1 利用規約の公開

本利用規約の内容は、利用者が容易にアクセスできるようウェブサイトに掲載されています。利用者がウェブサイトにアクセスし、本利用規約を十分に読んだ上で同意した時点で契約が成立いたします。

3.2 利用規約の変更

医療機関は、必要に応じて本利用規約を変更することができ、変更した利用規約を実施の30日前までにウェブサイトを通じて利用者に通知いたします。
利用者は、変更された利用規約に異議がある場合、サービス契約を解約することができます。
変更された利用規約が発効した後も、ウェブサイトを継続して利用する利用者は、変更された利用規約に同意したものとみなされます。

第4条　サービスの提供

医療機関が提供するサービスは、以下の通りです。

4.1 オンライン診療ご予約

利用者はウェブサイトを通じてご希望の日時で診療ご予約をすることができます。
ご予約は先着順で処理され、ご予約確定時に利用者に確認メッセージが送信されます。
ご予約の変更又はキャンセルは、予定された診療日の24時間前までにウェブサイト又は電話で要求する必要があります。

4.2 相談問い合わせ

利用者はウェブサイト上の相談問い合わせフォームを通じて医療機関に問い合わせを提出することができます。
医療機関は、受け付けた相談問い合わせに2～3営業日以内に回答いたします。
緊急の件につきましては、電話その他の連絡方法でお直接にお問い合わせください。

4.3 情報提供

医療機関は、肌状態情報、治療方法及び料金案内を含む健康情報をウェブサイト上で提供いたします。
提供される情報は、教育的及び参考目的でのみ使用されるものとします。

4.4 サービス運営時間

ウェブサイトは24時間運営されていますが、相談問い合わせへの回答及びご予約処理は医療機関の営業時間中のみ受け付けています。

第5条　利用者の義務

利用者は、以下の義務を遵守しなければなりません。

利用者は、正確で最新の個人情報を提供する義務があり、提供された情報の正確性について責任を負うものとします。
利用者は、他人になりすまし又は他人の個人情報を登録してはいけません。
利用者は、予定された診療時間を遵守し、変更又はキャンセルが必要な場合は事前に医療機関に通知する必要があります。
ご予約の繰り返しのキャンセル又は無断キャンセルは、ご予約サービス利用の制限をもたらす場合があります。
利用者は、ウェブサイト利用時に第三者の知的財産権その他の権利を侵害してはいけません。
利用者は、医療機関の指示に従わない行為又は他者に害をもたらす行為をしてはいけません。
利用者は、ウェブサイトシステムにハッキングツール、ウイルス、スパム又は違法なプログラムを配布してはいけません。
利用者は、診療関連の指示及び注意事項に従う必要があります。

第6条　医療機関の義務

医療機関は、以下の義務を遵守するものとします。

医療サービスは医療法第33条に基づいて提供されます。
医療機関は患者様の尊厳を尊重し、患者様の同意に基づいて医療サービスを提供いたします。
医療機関は、提供する情報の正確性を確保するために最善の努力をいたします。
医療機関は、ウェブサイトを通じて収集された個人情報を個人情報保護法に基づいて安全に管理いたします。
医療機関は、ウェブサイトサービス利用中に発生した損害について責任を負うものとします。
医療機関は、利用者の個人情報権を保護いたします。
医療機関は、明確で理解しやすい医療情報を提供いたします。
医療機関は、診療料金に関する透明な情報を提供いたします。

第7条　免責事項

7.1 医療アドバイスではありません

ウェブサイトを通じて提供される医療情報、状態情報、治療情報及びその他のコンテンツは、一般的な教育的及び参考目的のためにのみ提供されています。そのような情報に基づくいかなる医療上の決定も、医療機関の専門家との相談後に下されるべきです。ウェブサイト上の情報は、医療アドバイスの代替となることはできません。

7.2 診療ご予約の確認

ウェブサイト上でのオンライン診療ご予約は、確定したご予約ではなく、医療機関の最終承認後にのみご予約が確定いたします。
ご予約は、医療機関の事情（救急患者、ご予約誤り等）又は利用者のリクエストにより、キャンセルされる場合があります。
医療機関がご予約後に利用者に連絡できない場合、医療機関がご予約をキャンセルする場合があります。

7.3 責任免除

医療機関は、利用者の過失により生じた損害について責任を負いません。
医療機関は、ウェブサイト利用に生じた間接的、特別又は付随的損害について責任を負いません。
医療機関は、自然災害、戦争、テロ及び感染症を含む不可抗力によるサービス中断について責任を負いません。
医療機関は、ウェブサイトアクセス失敗又は情報損失により生じた損害について責任を負いません。

7.4 医療成果に対する責任

医療機関は最高の医療サービスを提供するために努力していますが、医療成果に対する責任は医療法で定められた範囲に限定されます。予期しない副作用又は合併症は、医療法に基づいて対応されます。

第8条　著作権及び知的財産権

8.1 著作権所有権

ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、動画、デザイン、プログラム等）は、医療機関が所有又はライセンスを受けています。
利用者は著作権法で許可される個人的目的のみでコンテンツを使用できます。

8.2 違法使用の禁止

コンテンツの無許可コピー、修正、配布、販売又は公開は禁止されています。
医療機関の同意なしにコンテンツを商業目的で使用することは禁止されています。
出典の帰属なしにコンテンツを使用することは禁止されています。

8.3 著作権侵害に対する対策

著作権侵害が検出された場合、医療機関はコンテンツ削除、利用者サービス利用制限及び法的措置を含む対策を講じる場合があります。

第9条　個人情報保護

9.1 個人情報処理方針

利用者個人情報の収集、使用及び管理は、別途の「個人情報処理方針」により規定されます。個人情報処理方針はウェブサイト下部のリンクを通じて確認できます。

9.2 個人情報保護

医療機関は、個人情報保護法及び医療法に基づいて利用者個人情報を安全に管理いたします。
医療機関は、個人情報漏露を防止するため、技術的、管理的及び物理的セキュリティ対策を実施いたします。
個人情報は、収集目的を達成した後は直ちに破棄され、法律で要求される期間のみ保有されます。

9.3 機密情報の管理

診療記録、医療画像及び処方箋などの機密医療情報は、別途のセキュリティシステムで保護され、利用者の同意なしに第三者に開示されません。

第10条　紛争解決

10.1 紛争解決

ウェブサイト利用から紛争が生じた場合、医療機関と利用者は、相互協議を通じて解決に達するために誠実な努力をするものとします。

10.2 医療紛争調停・仲裁

医療紛争に関して合意に達しない場合、調停及び仲裁サービスを要求することができます。
医療紛争調停・仲裁要求：大韓医師協会医療紛争調停・仲裁センター（www.cmc.or.kr、02-6350-6114）

10.3 訴訟

紛争が解決されない場合、ソウル地方裁判所が管轄裁判所となります。ただし、消費者保護法に基づく消費者損害賠償請求は除外されます。

10.4 医療機関の連絡先情報

医療機関名： エイブル皮膚科クリニック
院長： チョン・ギョンムク
事業者登録番号： 666-28-02025
住所： ソウル特別市松坡区可楽洞123-7、3～4階
電話： 番号のご案内予定
メール： 開業後ご案内予定

附則

施行日

本利用規約は2026年6月1日より施行されます。

改訂履歴

2026年6月1日：利用規約の初期施行

その他の規定

本利用規約に規定されていない事項については、電子商取引及び消費者保護法、個人情報保護法、医療法及びその他関係法令が適用されます。
本利用規約の一部が無効となった場合でも、残りの規定は引き続き有効です。
医療機関と利用者間の契約が本利用規約と異なる場合、その契約が優先されます。