이용약관 | 에이블피부과

제1조 목적

본 약관은 에이블피부과의원(이하 "의료기관")이 운영하는 홈페이지(이하 "홈페이지")에서 제공하는 온라인 진료 예약, 상담 문의, 정보 제공 등의 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어서 의료기관과 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

홈페이지: 에이블피부과의원이 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공되는 가상의 영업장
이용자: 홈페이지에 접속하여 본 약관에 동의하고 의료기관이 제공하는 서비스를 받는 자
의료서비스: 온라인 진료 예약, 상담 문의, 피부질환 정보 제공, 비용 안내 등 의료기관이 제공하는 모든 형태의 서비스
가입: 이용자가 홈페이지에서 요청한 정보를 입력하여 서비스 이용을 신청하는 행위
로그인: 이용자가 자신의 계정으로 홈페이지에 접속하는 행위
예약: 이용자가 홈페이지를 통해 진료 일정과 시간을 요청하는 행위
상담 문의: 이용자가 홈페이지를 통해 의료기관에 문의 사항을 등록하는 행위

제3조 약관의 게시와 개정

3.1 약관의 게시

본 약관의 내용은 이용자가 홈페이지에 쉽게 알 수 있도록 게시되어 있으며, 이용자는 홈페이지 접속 시 약관 내용을 충분히 읽고 동의함으로써 계약이 성립합니다.

3.2 약관의 개정

의료기관은 필요한 경우 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 변경 내용을 명시하여 시행 30일 전에 홈페이지를 통해 고지합니다.
개정된 약관에 이의가 있는 이용자는 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
이용자가 개정된 약관의 효력 발생일 이후 홈페이지를 계속 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 서비스의 제공

의료기관이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

4.1 온라인 진료 예약

이용자는 홈페이지를 통해 원하는 날짜와 시간에 진료를 예약할 수 있습니다.
예약은 선착순으로 처리되며, 예약 확정 시 이용자에게 확인 메시지가 발송됩니다.
예약 변경 또는 취소는 진료 예약일 기준 24시간 전까지 홈페이지 또는 전화로 요청할 수 있습니다.

4.2 상담 문의

이용자는 홈페이지 내 상담 문의 양식을 통해 의료기관에 문의할 수 있습니다.
의료기관은 접수된 상담 문의에 대해 영업일 기준 2~3일 이내에 회신합니다.
긴급한 사항의 경우 전화 또는 기타 연락처를 통해 직접 문의하시기 바랍니다.

4.3 정보 제공

의료기관은 피부질환 정보, 시술 방법, 비용 안내 등 건강정보를 홈페이지를 통해 제공합니다.
제공되는 정보는 교육 및 참고 목적으로만 사용되어야 합니다.

4.4 서비스 제공 시간

홈페이지는 24시간 운영되지만, 상담 문의 회신 및 예약 처리는 의료기관의 진료 시간 내에만 이루어집니다.

제5조 이용자의 의무

이용자는 다음의 의무를 준수하여야 합니다.

정확하고 최신의 개인정보를 제공하여야 하며, 제공한 정보의 정확성에 대해 책임을 져야 합니다.
타인의 개인정보를 도용하거나 등록하지 않아야 합니다.
예약 약속 시간을 준수하여야 하며, 부득이하게 변경 또는 취소할 경우 미리 연락하여야 합니다.
반복적인 예약 취소 또는 무단 불참이 발생할 경우 예약 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
홈페이지 이용 시 저작권, 지적재산권 등 타인의 권리를 침해하지 않아야 합니다.
의료기관의 명령에 따르지 않거나 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
홈페이지 시스템에 해킹, 바이러스, 스팸, 불법 프로그램 등을 유포하지 않아야 합니다.
진료 관련 지시사항 및 주의사항을 따라야 합니다.

제6조 의료기관의 의무

의료기관은 다음의 의무를 준수합니다.

「의료법」 제33조에 따라 의료행위를 수행합니다.
환자의 인격을 존중하고 동의 하에 의료행위를 수행합니다.
제공한 정보의 정확성을 보장하기 위해 최선을 다합니다.
홈페이지를 통해 수집한 개인정보를 「개인정보보호법」에 따라 안전하게 관리합니다.
홈페이지 서비스 이용 중 발생한 피해에 대해 책임을 집니다.
이용자의 개인정보보호 권리를 보장합니다.
명확하고 이해하기 쉬운 의료 정보를 제공합니다.
진료비에 대한 투명한 정보를 제공합니다.

제7조 면책조항

7.1 의료 자문 아님

홈페이지를 통해 제공되는 의료 정보, 질환 정보, 시술 정보 등은 일반적인 교육 및 참고 목적으로만 제공되며, 이를 근거로 한 어떠한 의료적 결정도 의료기관의 전문의와 상담 후 이루어져야 합니다. 홈페이지의 정보는 의료 자문을 대체할 수 없습니다.

7.2 진료 예약의 확정성

홈페이지를 통한 진료 예약은 진료 확정이 아니며, 의료기관의 최종 승인 후 진료가 확정됩니다.
의료기관의 사정(응급 환자, 진료 오류 등) 또는 이용자의 요청에 따라 예약이 취소될 수 있습니다.
예약 후 이용자의 연락이 불가능한 경우, 의료기관은 예약을 취소할 수 있습니다.

7.3 면책

의료기관은 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
홈페이지 이용으로 인한 간접적, 특수적, 부수적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
천재지변, 전쟁, 테러, 전염병 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
홈페이지의 접속 불가, 정보 손실 등으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

7.4 의료 결과에 대한 책임

의료기관은 최선의 의료 서비스를 제공하기 위해 노력하나, 의료 행위의 결과에 대한 책임은 「의료법」의 범위 내에서만 지며, 예상 외의 부작용이나 합병증에 대해서는 의료법이 정하는 바에 따릅니다.

제8조 저작권 및 지적재산권

8.1 저작권 소유

홈페이지의 모든 컨텐츠(텍스트, 이미지, 동영상, 디자인, 프로그램 등)는 의료기관이 소유하거나 라이선스를 가지고 있습니다.
이용자는 저작권법에 따라 허용된 개인적 사용 목적으로만 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.

8.2 불법 이용 금지

컨텐츠를 무단으로 복사, 변조, 배포, 판매, 출판하는 행위는 금지됩니다.
의료기관의 동의 없이 컨텐츠를 상업적 목적으로 이용하는 행위는 금지됩니다.
컨텐츠 내용의 출처를 명시하지 않은 채 사용하는 행위는 금지됩니다.

8.3 저작권 침해에 대한 조치

저작권 침해 행위가 발견된 경우, 의료기관은 해당 컨텐츠의 삭제, 이용자의 서비스 이용 제한, 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.

제9조 개인정보보호

9.1 개인정보처리방침

이용자의 개인정보 수집, 이용, 관리에 대해서는 별도의 「개인정보처리방침」을 따릅니다. 개인정보처리방침은 홈페이지의 하단 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

9.2 개인정보의 보호

의료기관은 「개인정보보호법」과 「의료법」에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 관리합니다.
의료기관은 기술적, 관리적, 물리적 보안 조치를 강구하여 개인정보 유출을 방지합니다.
개인정보는 수집 목적 달성 후 즉시 파기하며, 법령에 따른 보유 기간만큼 보관합니다.

9.3 민감정보의 관리

진료기록, 의료영상, 처방전 등 민감한 의료정보는 별도의 보안 체계로 보호되며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 공개되지 않습니다.

제10조 분쟁해결

10.1 분쟁의 해결

홈페이지 이용으로 인한 분쟁이 발생한 경우, 의료기관과 이용자는 상호 성실하게 협의하여 합의로 해결하기 위해 노력합니다.

10.2 의료분쟁 조정·중재

의료분쟁에 관하여 합의가 이루어지지 않은 경우, 의료분쟁 조정중재를 신청할 수 있습니다.
의료분쟁 조정중재 신청: 대한의사협회 의료분쟁조정중재원 (www.cmc.or.kr, 02-6350-6114)

10.3 소송

분쟁이 해결되지 않은 경우, 서울지방법원을 관할 법원으로 합니다. 다만, 소비자기본법에 따른 소비자 피해 배상 청구는 예외로 합니다.

10.4 의료기관의 연락처

의료기관명: 에이블피부과의원
대표: 정경묵
사업자등록번호: 666-28-02025
주소: 서울 송파구 가락동 123-7, 3~4층
전화: 번호 안내 예정
이메일: 개원 후 안내 예정

부칙

시행일

본 약관은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.

개정 이력

2026년 6월 1일: 이용약관 최초 시행

기타 사항

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 「전자상거래등에서의소비자보호에관한법률」, 「개인정보보호법」, 「의료법」 등 관련 법령을 따릅니다.
본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도, 나머지 조항은 계속 효력을 유지합니다.
의료기관과 이용자 사이에 합의한 내용이 본 약관과 다를 경우, 합의 내용이 우선 적용됩니다.